Nous avons choisi de limiter le nombre des participants entre 15 et 20 au sein de chaque formule. Ces petits effectifs favorisent la qualité de la relation, une meilleure écoute et permettent de s'adapter plus facilement aux besoins et attentes des jeunes. Le personnel de CORTO Loisirs est composé d'animateurs BAFA et de directeurs BAFD. Ils ont une expérience de la tranche d'âge concernée, et connaissent, grâce à un repérage, la région ou le pays visité. Ils sont garants de la sécurité morale et physique des jeunes. Pour certaines formules de vacances spécifiques, l'équipe d'animation reçoit une formation interne à CORTO Loisirs.
Pour tous les séjours présentés, nous disposons d'une information complémentaire par une fiche technique spécifique. Pour mieux répondre à vos interrogations, nous pouvons vous recevoir sur rendez-vous. Grâce à notre permanence téléphonique durant les séjours, une information régulière peut vous être fournie. Un questionnaire vous est adressé à l'issu du séjour avec une partie pour les enfants et une autre pour les parents. Il permet de mesurer le degré de satisfaction du séjour et de prendre en compte vos remarques et vos suggestions pour améliorer la qualité de nos prestations
Après le séjour, vous recevez une invitation à un temps de retour de séjours. C'est l'occasion de donner ses impressions, de faire le point sur le déroulement des vacances et de se retrouver.
